第二十四届中国零售业博览会(2024 CHINASHOP)在上海国家会展中心隆重开幕

3月13日，第二十四届中国零售业博览会(2024 CHINASHOP)在上海国家会展中心隆重开幕。场景数智化运营管理专家契胜“时空旅行驿站”准点开业，携自研AI新品和场景数智化解决方案，打造全场黄金流量位，以差异化的展台设计和奇趣场景体验受到广泛热议及关注。

　　“零售时空驿站”同样也是契胜“场景数智化运营”的全景样板间，为中国零售业的数字化升级带来了新的思想、新的产品和新的营销运营实践。上海商业企业管理协会秘书长——盛小洪专程莅临现场，为契胜“零售时空驿站”作开幕致辞。

　　契胜董事长陈从容女士在同期举行的2024 CCFA新消费论坛上的指出：“接下来非常重要的数字化升级和资源运营，是流量的内容化、工具化、标准化思维能力和运营能力。也是我们重点打造的领域。”

　新的产品和营销运营实践

　　1、全域数字触点包围

数字橱窗、交互式货架、智能信发屏、互动营销SaaS、商城小程序等全域数字触点全方位地包裹现场观众，我们通过数字化的触点产品真实地模拟了零售企业全域消费者运营场景。当然，中国零售行业的诸多领军企业向来不缺乏这些数字化工具的加持，反而缺乏的是基于这些数字化场景的内容运营，正如陈从容女士提到的，没有内容的流量是没有价值的。

　　2、流量内容化及工具化产品

AI内容运营平台：让你的商品像网红一样会讲故事，让你的节庆营销内容更加符合年轻消费者心智。此次在契胜的展馆中，引入了数字人NPC代替真人完成差异化的定制路线和标准化的讲解服务，同时此次展厅中所有数字化场景的营销商品图片、视频、数字人文案全部由通过专业营销运营关键词和大模型训练的AIGC生成，运营AI营销工具的加持帮助企业实现在营销场景中对消费者购物心智的占领和争夺。传统营销模式流程长、投入大、人才缺，而契胜AI内容运营平台可提供一站式营销活动快速内容化和全域触点一键匹配、分发的能力，包括200多个可被快速包装的内容营销场景，结合舆情热点、天气、特殊事件等场景，可实现千人千面的内容化策略，帮助零售商及时追抢热点、抓准用户心理、选对营销玩法。

　　AI分销助手：快速提升分销能力，AI内容和激励工具赋能全员带货

私域流量是中国零售企业未来竞争中不可或缺的阵地，而店员/导购无疑是私域流量中最重要的“带货达人”。 全员带货难点在于分销业务对于分销员的能力要求较高、难以规模化和标准化。契胜AI分销助手通过AI能力帮助分销员快速构建贴合某一用户群体的人设，形成KOL的形象基础，再结合AIGC的能力高效便捷的生产出符合人设的个性化营销内容，有效降低分销员业务门槛，真正实现全员带货拉动业绩增长。

潮酷内容+数智场景+全域运营，特立独行的“零售时空驿站”吸引了红牛、青岛啤酒和三得利等品牌商的关注和赞助，在“潮酷门店”检验了AI助力下的广告、互动、核销、留存的场景营销闭环。知名零售商万宁也与契胜联手打造并冠名“未来门店”，为现场观众提供超前的场景数智化消费体验。

　　从门店数字化到场景数智化运营最佳实践

契胜为门店呈上的场景数智化解决方案，通过AIoT软硬件、数字支付、会员小程序、智慧导购、平台卡券、到家小程序以及分账系统等产品能力，帮助门店完善数字触点建设和营销赋能体系，构建覆盖全域场景的营销触达和管理能力。

从线上各流量平台露出，到店门口数字橱窗吸引进店、营销游戏领券、交互式货架体验商品、自助收银机卡券核销、企微社群和会员小程序私域留存，契胜以场景数智化运营思维引导门店打造“引、逛、试、买、离”的数智化体验闭环，并结合AIGC营销工具和智慧导购等私域运营工具，推动门店打造更具差异化、更方便员工使用的营销触达、场景互动体验和营销活动体验。

未来契胜还将进一步以AI、大数据精准营销等新质生产力，在零售产业互联网的变革中，深度帮助行业伙伴挖掘全渠道数字触点的增值潜力，帮助品牌和门店实现精准内容触达和营销资源分发，赢得运营效率快速提升，实现更多增量收入。

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